Je vérifie que je dispose de licences Monaco Care Safety disponibles
Depuis votre interface de gestion de licences, vérifiez que votre compteur de licences n’est pas égal à 0.

Je vérifie que l’équipement sur lequel je vais installer le service Monaco Care Safety est compatible

Versions de systèmes d'exploitation compatibles avec Monaco Care Safety :

Je vérifie que je ne dispose pas déjà d’une autre solution de sécurité installée sur mon équipement
Si une protection est déjà installée, il vous sera demandé de la désinstaller lorsque vous débuterez l’installation de Monaco Care Safety. Selon les éditeurs de solutions, il est également possible que votre équipement le fasse automatiquement.

Je vérifie la qualité de ma connexion internet
Pour installer sereinement votre service Monaco Care Safety, assurez-vous de disposer d’une connexion internet active.

Je vérifie mes droits administrateur
Dans certains cas, il est possible que vous ne puissiez pas valider la procédure d’installation. Ceci peut être dû à vos droits administrateur : si vous n’en disposez pas sur votre session, lancez l’installation depuis la session administrateur du poste.

Je vérifie que je remplis bien toutes les conditions ci-dessous :

• L’offre Monaco Care Safety nécessite la création d’un compte Client auprès de notre partenaire F-Secure qui n’interviendra qu’à compter de l’acceptation par le client de la présente offre et des conditions de licence F-Secure ;
• Vous devez communiquer une adresse électronique valide à Monaco Telecom ;
• Vous disposez d’au moins un appareil compatible, conformément aux pré-requis techniques disponibles sur le site Monaco Telecom (www.monaco-telecom.mc/fr/monaco-care-safety) ;
• Vous devez télécharger et installer le Service uniquement à partir des informations communiquées dans un email envoyé après la souscription au Service ;
• Vous devez accepter les conditions de licence F-Secure, notamment accessibles au moment de l’installation du Service.